Gretchen RubinScrittrice e conferenziera · The Happiness Project
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Raccomandazione stampata nel libro
Delivering happiness
Mostrato in inglese — un'edizione localizzata non è ancora disponibile.
a path to profits, passion, and purpose
Tony Hsieh · 2010 · 288 pagine
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Sul libro
Tony Hsieh, fondatore di Zappos, condivide la filosofia aziendale e le pratiche che hanno trasformato l'azienda di vendita di scarpe online in un fenomeno culturale. Il libro sostiene che il vero successo commerciale non deriva dal profitto perseguito direttamente, ma dalla coltivazione di una cultura in cui collaboratori e clienti trovano significato e felicità.
Hsieh descrive in dettaglio le iniziative radicali di Zappos – dal rifiuto di esternalizzare il servizio clienti a stipendi competitivi, generosi benefit e valori aziendali non convenzionali – e dimostra come questo approccio abbia generato una lealtà eccezionale. Una lettura ispirante per imprenditori e leader che mettono in discussione il dogma aziendale tradizionale.
Scheda tecnica
| Autore | Tony Hsieh |
|---|---|
| Titolo originale | Delivering Happiness |
| Anno di pubblicazione | 2010 |
| Pagine | 288 |
Consigliato da 2 persone
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”Un'altra cosa che ho apprezzato è che è interamente scritto con la voce di Tony.”
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