Changpeng ZhaoGründer und ehemaliger CEO · Binance
”Pflichtlektüre für Marketing- und Kundenserviceteams.”
Hug your haters
Auf Englisch angezeigt — eine lokalisierte Ausgabe ist noch nicht verfügbar.
how to embrace complaints and keep your customers
Jay Baer · 2013 · 270 Seiten
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Über das Buch
Jay Baer argumentiert, dass Kritiker und Hater getarnte Chancen sind, um Ihr Unternehmen und Ihre Marke zu verbessern. Das Buch präsentiert Strategien, um unzufriedene Kunden einzubinden, Negativität in konstruktives Feedback zu verwandeln und durch Authentizität und Empathie loyalere Gemeinschaften aufzubauen.
Buchdetails
| Autor | Jay Baer |
|---|---|
| Originaltitel | Hug Your Haters |
| Erscheinungsjahr | 2013 |
| Seiten | 270 |
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