Gretchen RubinEscritora y conferencista · The Happiness Project
Recomendó
Recomendación impresa en el libro
Delivering happiness
Mostrado en inglés — todavía no hay una edición localizada disponible.
a path to profits, passion, and purpose
Tony Hsieh · 2010 · 288 páginas
Publicidad · enlace de afiliado de AmazonVer en Amazon
Como Asociado de Amazon, gano por compras que cumplen los requisitos. Más información..
Sobre el libro
Tony Hsieh, fundador de Zappos, comparte la filosofía empresarial y las prácticas que transformaron la empresa de venta de zapatos en línea en un fenómeno cultural. El libro argumenta que el verdadero éxito comercial no proviene del lucro perseguido directamente, sino del cultivo de una cultura donde colaboradores y clientes encuentran significado y felicidad.
Hsieh detalla iniciativas radicales de Zappos —desde la negativa a subcontratar el servicio al cliente hasta salarios competitivos, beneficios generosos y valores corporativos no convencionales— y demuestra cómo este enfoque generó una lealtad excepcional. Una lectura inspiradora para emprendedores y líderes que cuestionan el dogma corporativo tradicional.
Ficha técnica
| Autor | Tony Hsieh |
|---|---|
| Título original | Delivering Happiness |
| Año de publicación | 2010 |
| Páginas | 288 |
Recomendado por 2 personas
Tim FerrissEmprendedor, autor y pódcast · Serie 'Semana de 4 Horas'
”Lo que también me gustó es que está escrito por completo con la voz de Tony.”
Explora el catálogo
